A jótállás megszűnése

- szállítás közbeni árusérülés (ezeket a károkat az áru átvételekor a szállítóval kell lerendezni - mi minden szállítmányt biztosítunk)

- mechanikus sérülés

- szakszerűtlen szerelés, szakszerűtlen üzembe helyezés, szakszerűtlen használat, kezelés vagy tárolás

- a használati utasítással össze nem egyeztethető használat, a rendeltetésszerű használattól való eltérés

- a dokumnetációban feltüntetett üzemeltetési körülményektől eltérő körülmények közti használat

- külső hatások, vagy katasztrófa okozta sérülések

- az áru sérülését túlterhelés, vagy nagymértékű kopás okozta

- védőcimkék és védőplombák sérülése (ha ilyen van a terméken)

- az idevonatkozó szabványoktól való bekötések okozta sérülések

Amennyiben a reklamáció jogosulatlan (lásd fent), akkor a szervizközpont a hiba megkeresésének, és megjavításának költségeit kiszámlázza a vevőnek. A vevő köteles ezeket a költségeket az adott fizetési határidőn belül kifizetni (legkésőbb 14 napon belül), a reklamáció rendezésének napjától számítva.