Szállítás közbeni árusérülések

Amennyiben az áru láthatóan sérült, például a szállítócég az árut sérült csomagolóanyagban kívánja átadni a vevőnek, akkor a vevőnek joga van a küldeményt visszaküldeni. Amennyiben az áru csomagolóanyagán mechanikus sérülés látható, akkor a szállító cég képviselője jelenlétében az árut részletesen át kell vizsgálni, és erről jegyzőkönyvet kell felvenni. A szállítás közben létrejött sérülésekért a szállító cég felel, mivel minden áruszállítás be van biztosítva. A kárfelvételi jegyzőkönyv alapján (a szállító céggel lefolytatott káreljárás lezárását követően) a vevőnek arányos árkedvezményt adunk, vagy a hibát megjavítjuk, illetve új árut szállítunk ki.